Desde 1983, Panda Express sirve comida a los estadounidenses que gustan de la comida oriental. Con más de 2000 tiendas, Panda Express es, de hecho, la cadena de restaurantes asiáticos más grande del país. Ofrecen una experiencia un poco más gourmet (bueno, eso es lo que nos hacen creer) que la mayoría de los establecimientos de comida rápida y también ofrecen el “truco” adicional de poder crear tu propia comida. ¡Apostamos que ahí es de ahí de donde lo sacó McDonald’s! De todos modos, volviendo a Panda, parece que la comida en realidad no es tan buena y es demasiado cara para lo que obtienes.
BuzzFeed tuvo algo que decir, al igual que el chef David Chang, criticando al restaurante por no ser auténtico con su menú. David Chang comentó: “¿Me muerdo el pulgar o me quedo con el pollo a la naranja?” Puntuación del consumidor: 39%
Einstein Brothers
Hay algo que a los estadounidenses les encanta para el desayuno: es algo pastoso, abundante y, por lo general, agradable y cálido. Se puede servir dulce o con la popular opción de salmón ahumado y queso crema. Sí, hablamos del bagel. ¿Y un lugar que haga bagels, muchos bagels y rápido? ¡Einstein Brothers! Al promocionarse como un vendedor de bagels “gourmet”, la cadena ve que el 40 por ciento de sus clientes regresan. No está mal, pero no es sorprendente. ¡Y por eso está en nuestra lista!
Las críticas han criticado a la cadena por la mala calidad del bagel... ¡nada peor que un bagel rancio! ¡Algunos han llegado a decir que los bagels del supermercado eran mejores! Quienquiera que esté en la junta directiva realmente necesita prestar atención a estos comentarios. Puntuación del consumidor: 40%
White Castle
Entre Krystal y White Castle, no hay mucha diferencia. Este último es el siguiente en nuestra lista, famoso por sus hamburguesas pequeñas (¡sí, son un poco pequeñas!). Ahora bien, si vamos por una hamburguesa, queremos una HAMBURGUESA. Una hamburguesa decente, que te ocupa toda la mano y que te llena el estómago. No una que, después de algunos bocados, te hace preguntarte por el plato principal.
Claro, son cuadradas y suponemos que eso es novedoso, pero son del estilo de las de los supermercados. Ni mencionemos que son insípidas. ¡La próxima vez haremos hamburguesas en casa! Y a juzgar por Consumer Reports, ¡parece que la mayoría de los comensales también las harán! Puntuación del consumidor: 39%
Church’s Chicken
Tan pronto como leemos "Church's Chicken", inmediatamente pensamos en "Backseat Freestyle" de Kendrick. ¿No? Claro, no podemos repetir la letra aquí porque puede haber menores presentes, pero definitivamente échale un vistazo. Church's existe desde hace un tiempo, ¡desde la década de 1950! Especializados en galletas de pollo y papas fritas, los comensales regresaban desde hacía años. Bueno, eso fue hasta los últimos años, cuando Church's tuvo problemas para hacer regresar a sus clientes.
Lo bueno es que el pollo de Church's es bastante jugoso, ¡pero le falta un poco de sabor! Ah, y las galletas… sirven mejor comida en prisión. ¡Y es gratis! Como fuere, veremos si retoman su apuesta. Puntuación del consumidor: 38%
Wendy’s
"Las coletas no bromean cuando se trata de carne fresca, nunca congelada". ¡Eso es lo que afirma Wendy's en su cuenta de Twitter! A pesar de sus afirmaciones y su compromiso con la frescura, parece que Wendy's tiene una calificación deprimente frente a otros restaurantes de comida rápida. Desde la “crisis del dedo en el chile” hasta un ratón vivo encontrado en una bolsa de panecillos de hamburguesa en 2018 (al menos no estaba muerto, ¿verdad?), Wendy's realmente no tiene mucha energía positiva en este momento.
Pero Consumer Reports ha demostrado que debido a su enfoque de marketing y anuncios sobre sus hamburguesas frescas, ¡últimamente ha visto a más clientes cruzar sus puertas! Puntuación del consumidor: 38%