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MANUAL
DE
GARANTÍA
Y
MANTENIMIENTO
RECUERDE QUE SU PRIMER MANTENIMIENTO ES A LOS 5,000 KM. DE RECORRIDO
IMPORTANTE
Realizar el mantenimiento preventivo, reparar, corregir o modificar su bus en talleres no autorizados por el
fabricante implica pérdida total de la garantía.
En caso de un siniestro exija a su aseguradora que su vehículo sea reparado en un Taller Autorizado por
MODASA.
Es importante asegurarse que los servicios de mantenimiento periódico quedan registrados en este manual
con el sello del Taller Autorizado MODASA en cada uno de los periodos exigidos. Recuerde que su primer
mantenimiento es a los 5,000 Km. de recorrido.
Recomendamos guardar este manual en su vehículo, puesto que el Taller Autorizado MODASA podría
solicitárselo. Asimismo, en caso venda su vehículo, se sugiere entregar este manual al nuevo propietario para
que disponga de la mayor información posible con respecto a la garantía y cuidados de su unidad.
Estimado Cliente,
Agradecemos su preferencia al adquirir un Bus MODASA.
El presente documento denominado MANUAL DE GARANTÍA Y MANTENIMIENTO, tiene como objetivo
proporcionarle información sobre la garantía y el mantenimiento de sus buses MODASA, con el fin de que usted
tenga completa tranquilidad y conocimiento con respecto a los mencionados temas.
En este documento se describen los principios generales de la garantía, sus plazos, cobertura y exclusiones, así
como las recomendaciones y servicios que debe seguir el propietario de la unidad (bus) para acceder a las garantías
de MODASA como fabricante de la carrocería y a la de los fabricantes de chasis de su bus.
Estamos seguros de que esta información le será de mucha utilidad y quedamos a su entera disposición para
cualquier consulta adicional.
Atentamente,
SERVICIO POST VENTA
DIVISIÓN DE BUSES - MODABUS MOTORES DIESEL ANDINOS S.A
GARANTÍA
1. DEFINICIÓN Y PERIODO DE LA GARANTÍA
La garantía consiste en dar solución a los desperfectos, fallas y/o defectos causados por errores en el diseño,
material, producción y defectos de calidad que se presenten en la unidad (bus) durante un período de tiempo
determinado.
MOTORES DIESEL ANDINOS S.A. en su carácter de fabricante de carrocerías, garantiza el normal funcionamiento
de sus unidades de la marca MODASA por el periodo de 12 meses sin límite de kilometraje, contado a partir de la
fecha de entrega del vehículo.
2. COBERTURA
Durante el período de Garantía, y a juicio exclusivo de nuestros especialistas y técnicos, las piezas y componentes
que se demuestre que presenten defectos de fabricación, serán reparados y/o sustituidos en nuestro centro de
servicio o talleres autorizados, sin extenderse a otros componentes que formen parte del mismo sistema ni al
reemplazo del vehículo; siendo el mantenimiento del sistema y demás componentes de responsabilidad del
cliente.
3. CONDICIONES
La garantía de fábrica es válida y aplicable, siempre y cuando se cumpla como primera escala de evaluación lo
siguiente:
- El bus está dentro del periodo de garantía predefinido por el fabricante.
- El bus es utilizado para el propósito que fue diseñado y fabricado, de acuerdo con lo informado antes
de la compra.
- El bus es operado y mantenido de acuerdo con las instrucciones emitidas, anunciadas, entregadas o
publicadas por MODASA y por el fabricante de chasis y motor, en lo que se refiere a inspecciones,
conservación, uso, mantenimiento; en la modalidad y periodos especificados por el fabricante.
- El bus fue conducido en el momento de la ocurrencia reclamada por garantía, por un conductor
entrenado y calificado por MODASA.
- Los servicios, mantenimiento, modificaciones, reparaciones o intentos de reparación y cualquier trabajo
en el bus son realizados por personal autorizado por MODASA y/o por el fabricante de chasis o sus
representantes y en los plazos establecidos por fábrica.
- Utilizar repuestos originales y combustible o lubricantes adecuados, homologados, recomendados por
fabricante y adquiridos en centros autorizados por los fabricantes.
Una vez que se cumplan las anteriores condiciones, la solicitud de garantía estará sujeta al análisis y evaluación
técnica por el área de Garantías y Soporte Técnico de MODASA.
En aquellos casos que existieran discrepancias con respecto del otorgamiento de una garantía, ésta será
presentada al fabricante para su decisión.
Todo reclamo de garantía es tratado directamente por MODASA y/o por el fabricante de chasis o por sus
representantes previamente autorizados e informados.
4. EXCLUSIONES:
La garantía no es aplicable ni cubre lo siguiente:
a) Deterioro, reducido o nulo funcionamiento de la unidad o algún componente debido a lo siguiente:
- Mala operación de la unidad, de sus componentes y accesorios por parte del cliente o usuarios.
- Desgaste natural, fin del periodo de vida útil, manejo o almacenamiento inadecuado, inadecuada
protección contra la corrosión, el uso y los efectos de la fuerza, accidente u otras influencias nocivas.
- Modificaciones, reparaciones, intentos de reparación o transformaciones no autorizadas por MODASA
o efectuadas por terceros.
- Utilización de piezas no originales y/o lubricantes no autorizados, no homologados, usados, de mala
calidad o que NO cumplan con la especificación definida por el fabricante.
- Inadecuada reparación, mantenimiento, conservación, diagnóstico o almacenamiento.
- Utilización del bus para fines distintos de los diseñados y acordados o en condiciones extremas no
comunicados a MODASA antes de la compra.
- Accidentes o siniestros.
- No disponibilidad de la unidad para reparación de la garantía reclamada o para aplicación de las
campañas acordadas (se deberá facilitar el vehículo de acuerdo con el cronograma fijado por
MODASA).
- Superación de cargas admisibles.
- Influencias de la naturaleza y del medio ambiente.
- Traslado o movilización inadecuados.
- Largo periodo de no operación.
- Negligencia del propietario o portador de la unidad.
b. Elementos consumibles y piezas de desgaste, como: pernos, focos, grasas, lubricantes, fluidos, grasas,
limpiaparabrisas, empaques, retenedores, piezas del embrague, pastillas/zapatas de freno, discos/tambores
de freno, bujías, filtros y repuestos de mantenimiento, rodamientos, retenes, empaquetaduras, mangueras,
conectores, sensores, neumáticos, correas, juntas, amortiguadores, batería, plumillas, etc.
c. Fluidos.
d. Trabajos de ajuste, alineamiento, regulaciones y medidas correctivas: alineamiento, limpieza, afinamiento,
eliminación de ruidos o vibraciones, recarga de gas, etc; no autorizadas por MODASA.
e. Cambio de componentes, costo de mano de obra por reemplazos, montajes o transformaciones fuera de las
especificaciones originales, sin aprobación o comunicación previa de MODASA y fabricantes.
f. Mantenimiento preventivo o de conservación de carrocería, ni reparaciones originadas por un deficiente servicio
de mantenimiento o mal uso, según lo descrito en los manuales de MODASA y del fabricante de chasis, o por
servicios efectuados con personal no autorizado por MODASA o fabricante. Asimismo, tampoco por la falla en el
uso del combustible, lubricantes y refrigerantes no especificados por fábrica.
g. Gastos, daños y perjuicios:
- Daños por consecuencia del lugar donde la unidad es operada o guardada.
- Pérdida económica por no utilización de la unidad.
- Gastos de comidas, alojamiento, horas extras.
- Diagnósticos efectuados por el cliente.
- Pérdida de tiempo, inconveniencia o “lucro cesante”.
- Transporte de las unidades.
- Cualquier otro costo, o gasto resultante de un defecto cubierto por la garantía o daños secundarios que
ocurran posteriormente y que formen parte del sistema reclamado.
- Daños en los cristales, si no queda claramente demostrado que existe un defecto de fabricación o de
montaje en fábrica.
MODASA se reserva el derecho de modificar, descontinuar o sustituir sus modelos de buses, sin previo aviso, y sin
que MODASA incurra en responsabilidad por este cambio.
5. POLÍTICAS PARTICULARES DE GARANTÍA:
Los periodos de garantía técnica para los diferentes componentes del bus son especificados en los siguientes
documentos:
- Chasis: Según cuadernillos del fabricante.
- Motor: Según cuadernillo del fabricante.
- Carrocería: De acuerdo con las siguientes tablas:
PARTE DE LA
CARROCERÍA PLAZO
POLÍTICA DE GARANTÍA
COBERTURA EXCLUSIONES
ESTRUCTURA
PINTURA
ACABADOS
12 meses
sin límite
de
kilometraje
Trampillas: Instalación y mecanismos
Puerta de Piloto: Instalación mecanismos.
Forrado Lateral: Planitud
Rajaduras en la estructura o en las unio-
nes de soldadura.
No cubre modificaciones realizadas por
terceros o personas no autorizadas por
MODASA o por uso inadecuado del Bus,
exceso de carga, y maltrato por rutas no
adecuadas.
12 meses
sin límite
de
kilometraje
12 meses
sin límite
de
kilometraje
Ampollamiento o cambio de color
Desprendimiento
Cubre mano de obra
Materiales: Base – Pintura – Barniz
No cubre choques rasguños y modifica-
ciones de colores originales pintado en el
bus, y otros producidos por uso inade-
cuado de la unidad.
Cubre Instalación y montaje de:
- Tapizado de Asientos
- Tapizado Interior
- Paneles de Techo
- Cúpulas
- Consolas y Tapas
- Cubre piernas
- Mamparas y Puertas
- Claraboyas
- Asientos
- Cortinas
- Extintor
Los materiales y componentes se rigen
bajo la Política de sus fabricantes.
No cubre fallas o desperfectos produci-
dos por uso inadecuado de la unidad, por
manipulación de los accesorios o por
desgaste normal.
PARTE DE LA
CARROCERÍA PLAZO
POLÍTICA DE GARANTÍA
COBERTURA EXCLUSIONES
NEUMÁTICA
INSTALACIÓN
ELÉCTRICA
FIBRA
DE
VIDRIO 12 meses
sin límite
de
kilometraje
12 meses
sin límite
de
kilometraje
6 meses
sin límite
de
kilometraje
Cubre Instalación y Montaje de:
- Mecanismo neumático de puertas
- Defroster
- Calefacción
- Baño Químico
Ampollamiento o deformaciones Rajadu-
ras producidas por mala fabricación de la
pieza
Cubre mano de obra
Materiales y componentes son cubiertos
por Modasa previa aprobación.
Los focos, fluorescentes, relays, leds,
reactores, fusibles
No cubre Fallas o desperfectos
producidos por uso inadecuado de la
unidad.
3 meses
sin límite
de
kilometraje
Cubre Instalación y montaje de:
- Faros delanteros y posteriores
- Arnés Eléctrico
- Tablero de Mando
- Central Eléctrica
- Luminarias, luces de lectura
- Equipos: Tv, DVD, radio, parlantes,
amplificadores; se rigen bajo la Política
de sus Fabricantes
- Alarma de retroceso
- Baterías
No cubre Fallas o desperfectos produci-
dos por uso inadecuado de los equipos o
modificaciones realizadas por personas
no autorizadas por MODASA.
NO cubre choques, rajaduras y otros
producidos por uso inadecuado de la
unidad.
PARTE DE LA
CARROCERÍA PLAZO
POLÍTICA DE GARANTÍA
COBERTURA EXCLUSIONES
AIRE
ACONDICIONADO
PARABRISAS
Y
VENTANAS
12 meses
sin límite
de
kilometraje
12 meses
sin límite
de
kilometraje
Cubre instalación de:
- Equipos de aire acondicionado con
sus respectivas tuberías y aislamiento
térmico.
- Funcionamiento óptimo durante el
periodo de garantía.
- Cubre carga del gas refrigerante en
los 3 primeros meses.
- El equipo y sus componentes se rigen
bajo la política de garantía de su
fabricante.
Cubre:
- Mecanismo jalador de ventana
- Jebe de ventana y parabrisas
No cubre fallas o desperfectos produci-
dos por uso inadecuado de la unidad.
No cubre golpes o rajaduras producidas
por choques o uso inadecuado de la
unidad.
NOTA:
Accesorios o componentes de carrocería, que no son fabricados por MODASA (Radio, TV, DVD, Friobar,
etc) cada uno de estos componentes cuenta con una garantía, la cual se rige de acuerdo con la política de
cada uno de los fabricantes. MODASA será intermediario del trámite del reclamo con el fabricante. En
caso de que no sea especificado en alguno de los productos, MODASA le otorga un (01) año de garantía
a partir de la fecha de entrega de la unidad.
6. CAMPAÑAS ESPECIALES DE FÁBRICA
Eventualmente y a criterio del fabricante, ciertas unidades identificadas podrían ser requeridas para campañas de
modificación o atenciones de garantía por prevención o hallazgo posterior a la venta. En estos casos, MODASA y
el fabricante de chasis comunicará de manera formal a los clientes y propietarios a fin de iniciar las campañas en
el más breve plazo de tiempo sin costo para el cliente.
Es obligación del propietario y cliente atender el llamado de MODASA, centros y/o talleres autorizados para esta
campaña, así como dar la disponibilidad de la unidad para la intervención de la misma y poder implementarla al
100%; siendo responsables por las consecuencias negativas que su no disponibilidad generen; asimismo, el incum-
plimiento de esta obligación generará de manera automática la pérdida de garantía del vehículo producto.
Las campañas tendrán un periodo de validez indicado por fabricantes. Terminado este plazo no se podrá tener
acceso a la campaña, siendo dicha mejora o reparación responsabilidad del propietario.
7. ALMACENAMIENTO DE LARGO PLAZO
Cuando las unidades se almacenan durante algún tiempo antes de su operación o conducción, tienen que seguirse
de manera obligatoria por parte del propietario de la unidad, las siguientes instrucciones y recomendaciones de
almacenamiento y conservación:
- Mantener el bus en lugar cubierto.
- Mantener puertas y ventanas cerradas mientras dure el almacenaje.
- Efectuar la limpieza y lavado general del bus con una frecuencia de 07 días, con un sistema de limpieza
aprobado por MODASA.
- Asimismo, debe realizar las siguientes actividades en los periodos que se indican en la siguiente tabla:
F.R.* = Fecha de recepción del bus por el distribuidor
F.R. 3 6 9 12
1.01 X X X X X
1.02 X X X X X
1.03 X X X X X
1.04 X X X X X
1.05 X X X X X
1.06 X X X X X
2.01 X X X X X
2.02 X X X
2.03 X X X X X
2.04 X X X X X
2.05 X X X X X
2.06 X X X
2.07 X X X X X
2.08 X X X X X
8.01 X X X X X
8.02 X X X X X
Aplicar grasa en mecanismos de puertas y trampillas
Aplicar silicona a jebes y plásticos de toda la carrocería
LATERAL
EXTERNO
Verificar funcionamiento correcto de todas las puertas y compuertas
Verificar funcionamiento de todas las luces exteriores
SALÓN
DE
PASAJEROS
Verificar funcionamiento del sistema neumático
Verificar funcionamiento de A/C y calefacción
Verificar funcionamiento de accesorios de comunicación y entretenimiento
Verificar funcionamiento correcto de A/C y calefacción
Verificar funcionamiento de las luces interiores
Verificar fuentes de corriente internos
Verificar funcionamiento de nevera y cafetera
Verificar funcionamiento del caño, dispensador de jabón e inodoro del baño químico
OPERACIÓN
INTERVALO DE
ACCIÓN (x MES)
ITEM
CABINA
CONDUCTOR
Encender el bus (este punto es ajeno a lo recomendado por el fabricante del chasis)
Verificar funcionamiento de todos los comandos del panel de conductor
Verificar todas las luces interiores
MANTENIMIENTO PARA BUSES EN STOCK
Limpiar con agua (no dura) a presión el exterior de toda la carrocería en general a la
sombra con jabón neutro
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
1 X X X X X X X
1 X X X X X
1 X X
1 X X X X X X
1.1 X X X
1.1 X X X X X X
1.1 X X X X X X X
1.1 X X
1.1 X X X
1.1 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
1.1 X X X X X X
2 X X X
2 X X X
2 X X
Lubricar y reapretar las bisagras de
puerta piloto y copiloto
Reapretar los tornillos de bisagras de
central eléctrica
Lubricar cenefas con WD-40
Verificar interruptores de apertura y
cierra de puertas de servicio
Verificar o cambiar el conjunto anclaje
de cinturón de seguridad si estuviera
dañado
Lubricar y reapretar los pernos de
anclaje de asientos y reposa pies
Lubricar bisagra de puerta de salón VIP
Verificar o cambiar la chapa de puerta
de salón VIP si estuviera dañado
OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km)
ITEM
CABINA
CONDUCTOR
Lubricar y regular bisagras de tapa de
motor y consolas
Lubricar difusores de aire con WD-40
Cambiar kit de amortiguación de asiento
de piloto
Reapretar tornillos de fijación de asiento
de piloto
Cambiar bujes de pernos de sujeción de
asiento de piloto
Lubricar puntos de movimientos de
asiento del conductor
SALÓN
DE
PASAJEROS
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE CARROCERÍA
2 X X X X
2.1 X
2.1 X X X X X X X
2.1 X X
2.1 X X
2.1 X X
2.1 X X X X X
2.1 X X
2.1 X X X
2.1 X X X
2.1 X X X
2.2 X X X X X
Lubricar mecanismos de claraboya
Lubricar mecanismo de tapasol (cenefa)
con WD-40
Verificar o cambiar cargadores USB si
estuvieran en corte
Lubricar y reapretar bisagras de
congeladoras
Verificar conectores de regletas led de
paqueteras
Engrasar cremalleras de asientos
semicama y cama
Lubricar chapa de puerta de baño
Verificar o cambiar el caño del baño si
presenta fugas o no corta el suministro
de agua
Verificar o cambiar el dispensador de
jabón de baño de encontrarse dañado
Verificar o cambiar los focos de
luminarias si estuvieran quemados
Verificar o cambiar los pulsadores de
inodoro si estuvieran dañados
SALÓN
DE
PASAJEROS
Verificar o cambiar el anclaje de la base
de la puerta de salón VIP si estuviera
dañado
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km)
ITEM
2 X X
Verificar y reapretar los tornillos de
fijación de las medias mamparas
2.2 X X X X X X
2.2 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
2.2 X X X X X X X
2.2 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
2.2 X X X X X X X
2.2 X X
2.2 X X X X X
2.2 X X X X X
2.2 X X X X X X X X X X
2.3 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
2.3 X X X X X X X X X X
2.3 X X X X X X X X X X
Verificar o reapretar pernos de anclaje
de mástil de puertas de servicio
Verificar tope de caucho y buje de
puertas de servicio
Verificar ajuste de anclaje de garras y
estado de los tubos de pasamanos
Verificar y lubricar seguros de ventanas
corredizas y ventarolas
Verificar y lubricar felpas de ventanas
corredizas
Lubricar mecanismo de horquilla-biela de
hojas de puerta de servicio
Verificar soldaduras y torque de las
bases de los cilindros booster
Lubricar guías superiores e inferiores de
puertas de servicio
Verificar o reapretar rótulas de puerta
de servicio
Verificar o cambiar empaques de puerta
de servicio si estuvieran dañados
Verificar apertura 90° de plataforma de
discapacitados
Verificar o cambiar conjunto anclaje de
cinturón de seguridad si estuviera
dañado
SALÓN
DE
PASAJEROS
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km)
ITEM
2.2 X X
Verificar y reapretar los tornillos de los
brazos de las paqueteras
3 X X X X X X
3 X
3 X X X X X X
3 X X X X X X
3.1 X X X X X X
3.1 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
3.1 X X X X X X
4 X X X X X
4 X X X X X
4 X X X X X
4 X X
4.1 X X X X X
4.1 X X X X X X X X X X
4.1 X X X X X X X X X X
Verificar intensidad sonora en parlantes
con micrófono y música
Calibrar tiempo apertura y cierre de
puertas
Verificar válvulas rodillo microswitch de
puertas de servicio
Drenar agua de tanques inferiores de
reserva
SISTEMA
ELÉCTRICO
Verificar ajuste de terminal de fusible
principal de carrocería
Verificar sujeción de conectores de
módulos del sistema multiplexado
Verificar ajuste de terminales y masas en
central eléctrica
Desmontar tablero electrónico para
limpieza y desulfatación
Verificar o cambiar componentes
eléctricos en letreros de ruta si
estuvieran dañados
Verificar funcionamiento de la alarma
sonora de timbre de parada
SISTEMA
NUEMÁTICO
Engrasar de pistones de puerta
Cambiar kit de pistones
Verificar estado de mangueras, uniones y
fugas de aire
Verificar funcionamiento de
electroválvulas de 3 y 5 vías
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km)
ITEM
5
Reapretar todos los pernos de
fijación de las unidades del
evaporador, condensador,
compresor, alternador, soportes,
central eléctrica; observando que
estos tengan el ajuste adecuado
X X
5
Verificar rajaduras, cortes y corrosión
que pueda implicar daño estructural;
sustituir componentes dañados
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5
Lavar el filtro de retorno de A/C del
salón con agua y jabón neutro
X X X X X X X X X X X X X X X
5 Cambiar filtro de retorno de A/C X X X X X
5.1
Después de la puesta en
funcionamiento por 15 min. Verificar
visualmente la presencia de burbujas
en el visor de líquido, si presenta
burbujas en la unidad indagar las
causas y completar con carga de
refrigerante. Nota: Si el vehículo
estuvo fuera de operación por más de
una semana, realizar este
procedimiento antes de la entrada a
operación
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.1 Cambiar de filtro secador X
5.1
Verificar funcionamiento de la bobina
solenoide, sustituir si presenta daño
X X
GENERAL
CIRCUITO
DE
REFRIGERACIÓN
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km)
ITEM
SISTEMA
DE
AIRE
ACONDICIONADO
5.1
Verificar funcionamiento de los
evaporadores, reparar si presenta
daño
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.1
Verificar mangueras
dobladas/estranguladas, montaje de
los conectores de las mangueras,
fijación de las mangueras, soldadura
de las conexiones. Cualquier indicio
de corte o daño sustituir las partes
dañadas
X X X X X
5.1
Verificar el nivel de aceite del
compresor
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.1
Verificar el color del aceite del
compresor, si es negro o marrón;
cambiar el aceite.
X X
5.1 Cambiar aceite de compresor X
5.1 Cambiar rodamiento de embrague X
5.1
Verificar torque de soporte de
compresor a la estructura del
vehículo
X X X X X
5.2
Verificar en las correas visualmente un
desgaste irregular, resecamiento,
rayaduras e impurezas en los canales
X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.2 Verificar el alineamiento de las poleas X X X X X
5.2 Verificar la tensión de las correas X X X X X X X X X X X X X X X X X X
SISTEMA
DE
AIRE
ACONDICIONADO
CIRCUITO
DE
REFRIGERACIÓN
COMPRESOR
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km)
ITEM
5.2 Cambiar correas X X
5.2
Verificar las tapas de las válvulas de
servicio estén colocadas
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.2
Limpiar filtro de intercambiador de
calor
X X X X X X X X X X X X X X X
5.2
Cambiar filtro de intercambiador de
calor
X X X X X
5.2 Cambiar filtro de renovación de aire X X
5.2
Lavar el evaporador con agua
caliente y jabón neutro eliminando las
partículas de la superficie
X X
5.2
Verificar en el evaporador de aletas
dobladas, corregir con una
herramienta tipo peine
X X X X X
5.3
Limpiar ventiladores eliminando
impurezas
X X
5.3
Verificar si existen ruidos o
vibraciones de los ventiladores
diferente a lo normal.
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.3 Cambiar los ventiladores
5.3
Limpiar las bandejas de agua
condensada, ventiladores,
intercambiadores de calor, ductos
con agua y jabón neutro
X X
X
X
X X
Cada 300.000 km o cada 3 años (lo que ocurra primero)
5.3
CONDENSADOR
Lavar el condensador con agua
caliente y jabón neutro eliminando las
partículas de la superficie
X
SISTEMA
DE
AIRE
ACONDICIONADO
COMPRESOR
EVAPORADOR
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km)
ITEM
5.3
Verificar en el condensador aletas
dobladas, corregir con una
herramienta tipo peine
X X X X X
5.3
Limpiar ventiladores eliminando
impurezas
X X
5.3
Verificar si existen ruidos o
vibraciones de los ventiladores
diferente a lo normal
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.3 Cambiar ventiladores
5.3
Verificar a través del panel de
comandos la velocidad del
evaporador la renovación del aire, el
acoplamiento magnético del
compresor, el accionamiento del
válvula
ventilador, accionamiento de la
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.4
Verificar los códigos de falla
existentes
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.4
Verificar de fijación de cables
eléctricos en la carrocería,
interferencia con partes movibles,
puntos a tierra y otros aspectos que
pueden causar su ruptura
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.4
Verificar los terminales de los cables
eléctricos
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.4
Verificar la soldadura de los cables
eléctricos
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
5.4 Verificar presión de presostato X
Cada 300.000 km o cada 3 años (lo que ocurra primero)
ELÉCTRICO
CONDENSADOR
SISTEMA
DE
AIRE
ACONDICIONADO
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km)
ITEM
5.4 Cambiar presostato
5.4
Verificar la calibración de los sensores
de temperatura; ajustar los
parámetros
X X X X X
5.4
Verificar el acoplamiento de los relays
y fusibles
X X
5.4 Cambiar de rodamiento de alternador X
5.4 Cambiar de regulador de voltaje 100 X
6 X
6 X
6 X
7 X X X X X X
7 X X
7 X X X X X
7 X X X X X X
7.1 X
7.1 X X X
7.1 X X X
FRENTE
EXTERNO
Verificar o cambiar plumillas
limpiaparabrisas si presentan excesivo
desgaste
Verificar o cambiar de jebe de parabrisas
si estuviera dañado
Verificar y reapretar pernos de anclaje
de conjunto retrovisor
Limpiar y lubricar el conjunto
limpiaparabrisas
Cambiar pistones de trampilla frontal
Revisar intensidad y alineamiento de luz
en faroles
Revisar conexiones de cableado en
faroles
ELÉCTRICO
Cada 200.000 km o cada 2 años (lo que ocurra primero)
SISTEMA
DE
CALEFACCIÓN
Verificar, reapretar o cambiar
abrazaderas de sistema calefacción
Cambiar mangueras de calefacción
Cambio de refrigerante
SISTEMA
DE
AIRE
ACONDICIONADO
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km)
ITEM
8 X
8 X X X
8 X X X
9 X
9 X X
9 X X X X X
9 X X X X X
POSTERIOR
EXTERNO
Revisar o cambiar pistones de portalón
Revisar intensidad de luz en faroles
Revisar conexiones de cableado en
faroles
LATERAL
EXTERNO
Revisar o cambiar pistones de trampillas
Cambiar escobillas de puertas
Verificar alineamiento de puerta
pantográfica, corregir si es necesario
Verificar alineamiento de trampillas,
corregir si es necesario
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km)
ITEM
Manual de garantía y mantenimiento
CERTIFICADO DE GARANTÍA
N° de chasis: ................................................................
N° de Carrocería: ........................................................
Kilometraje: .................................................................
Propietario: ......................................................................................................................................
Dirección: .........................................................................................................................................
Teléfono: .......................................................................
N° de Motor: ........................................
Fecha de entrega: ..............................
Placa de Rodaje: ................................
Motores Diesel Andinos S. A. No reconoce o reconocerá ningún tipo de indemnización por tiempo de inactividad
debido a fallas, deficiencias propias o ajenas de sus unidades como por ejemplo: gastos de grúa, hospedaje,
traslados, lucro cesante, etc. La Garantía solo se circunscribe a la corrección del defecto.
___________________________
Firma y Sello del Distribuidor
___________________________
Firma del Ciente
Manual de garantía y mantenimiento
CERTIFICADO DE GARANTÍA
N° de chasis: ................................................................
N° de Carrocería: ........................................................
Kilometraje: .................................................................
Propietario: ......................................................................................................................................
Dirección: .........................................................................................................................................
Teléfono: .......................................................................
N° de Motor: ........................................
Fecha de entrega: ..............................
Placa de Rodaje: ................................
Motores Diesel Andinos S. A. No reconoce o reconocerá ningún tipo de indemnización por tiempo de inactividad
debido a fallas, deficiencias propias o ajenas de sus unidades como por ejemplo: gastos de grúa, hospedaje,
traslados, lucro cesante, etc. La Garantía solo se circunscribe a la corrección del defecto.
___________________________
Firma y Sello del Distribuidor
___________________________
Firma del Ciente
LIMA
TALLER MODASA ATE
SANTA LUCÍA
994 108 016
Av. Santa Lucía 356, Ate
Auxilio mecánico
Buses de turismo
e interprovinciales
946 020 696
Buses urbanos
994 002 630
CUSCO
TALLER MODASA CUSCO
981 214 370
Jr. Anta 279, Urb. El Progreso
Wanchaq - Cusco
LA LIBERTAD
TALLER MODASA TRUJILLO
981 439 534
Av. Chan Chacn 104, C. P. Villa del Mar
Huanchaco - Trujillo
PIURA
TALLER MODASA PIURA
994 078 492
Av. Progreso 1508
Castilla - Piura
ANCASH - HUARAZ
EUROTRUCKS SAC
950 524 001 / 990 893 756
Av. Independencia s/n
Barrio Vichay - Ancash
CAJAMARCA
GENESIS MOTORS TALLER
MULTIMARCA EIRL
934 924 938
Jr. El Inca 856
Barrio Marcopampa - Cajamarca
AREQUIPA
LIMA DIESEL SRL
959 445 714
Carretera Variante Uchumayo s/n
Cerro Colorado - Arequipa
MOQUEGUA
ESG - VARGAS MARON
957 880 010
Talleres Artesanales II-10
Chen Chen - Moquegua
CONCESIONARIOS A NIVEL NACIONAL
TALLERES MODASA
TALLERES AUTORIZADOS MODASA
CONCESIONARIOS
A NIVEL INTERNACIONAL
TALLERES AUTORIZADOS MODASA
BOLIVIA
GRUPO UNEBUS
(+591) 7733 7403
21 Av. Roca y Coronado
Santa Cruz de la Sierra
CHILE
VIVIPRA
(+562) 2398 8800
Gral. Velásquez 9965, San Bernardo
Santiago de Chile
ECUADOR
EJECUTIVO COMERCIAL
(+593) 978 782 553
| Post Venta Lima - Perú
Av. Santa Lucía 356, Ate - Lima
| Post Venta Cusco - Perú
Jr. Anta 279 Urb. Progreso, Wanchaq - Cusco
| Post Venta La Libertad - Perú
Av. Chan Chan 174 Villa del Mar, Huanchaco - Trujillo
| Post Venta Piura - Perú
Av. Progreso 1508, Castilla - Piura

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Manual mantenimiento bus

  • 2. RECUERDE QUE SU PRIMER MANTENIMIENTO ES A LOS 5,000 KM. DE RECORRIDO IMPORTANTE Realizar el mantenimiento preventivo, reparar, corregir o modificar su bus en talleres no autorizados por el fabricante implica pérdida total de la garantía. En caso de un siniestro exija a su aseguradora que su vehículo sea reparado en un Taller Autorizado por MODASA. Es importante asegurarse que los servicios de mantenimiento periódico quedan registrados en este manual con el sello del Taller Autorizado MODASA en cada uno de los periodos exigidos. Recuerde que su primer mantenimiento es a los 5,000 Km. de recorrido. Recomendamos guardar este manual en su vehículo, puesto que el Taller Autorizado MODASA podría solicitárselo. Asimismo, en caso venda su vehículo, se sugiere entregar este manual al nuevo propietario para que disponga de la mayor información posible con respecto a la garantía y cuidados de su unidad.
  • 3. Estimado Cliente, Agradecemos su preferencia al adquirir un Bus MODASA. El presente documento denominado MANUAL DE GARANTÍA Y MANTENIMIENTO, tiene como objetivo proporcionarle información sobre la garantía y el mantenimiento de sus buses MODASA, con el fin de que usted tenga completa tranquilidad y conocimiento con respecto a los mencionados temas. En este documento se describen los principios generales de la garantía, sus plazos, cobertura y exclusiones, así como las recomendaciones y servicios que debe seguir el propietario de la unidad (bus) para acceder a las garantías de MODASA como fabricante de la carrocería y a la de los fabricantes de chasis de su bus. Estamos seguros de que esta información le será de mucha utilidad y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, SERVICIO POST VENTA DIVISIÓN DE BUSES - MODABUS MOTORES DIESEL ANDINOS S.A
  • 4. GARANTÍA 1. DEFINICIÓN Y PERIODO DE LA GARANTÍA La garantía consiste en dar solución a los desperfectos, fallas y/o defectos causados por errores en el diseño, material, producción y defectos de calidad que se presenten en la unidad (bus) durante un período de tiempo determinado. MOTORES DIESEL ANDINOS S.A. en su carácter de fabricante de carrocerías, garantiza el normal funcionamiento de sus unidades de la marca MODASA por el periodo de 12 meses sin límite de kilometraje, contado a partir de la fecha de entrega del vehículo. 2. COBERTURA Durante el período de Garantía, y a juicio exclusivo de nuestros especialistas y técnicos, las piezas y componentes que se demuestre que presenten defectos de fabricación, serán reparados y/o sustituidos en nuestro centro de servicio o talleres autorizados, sin extenderse a otros componentes que formen parte del mismo sistema ni al reemplazo del vehículo; siendo el mantenimiento del sistema y demás componentes de responsabilidad del cliente. 3. CONDICIONES La garantía de fábrica es válida y aplicable, siempre y cuando se cumpla como primera escala de evaluación lo siguiente: - El bus está dentro del periodo de garantía predefinido por el fabricante. - El bus es utilizado para el propósito que fue diseñado y fabricado, de acuerdo con lo informado antes de la compra. - El bus es operado y mantenido de acuerdo con las instrucciones emitidas, anunciadas, entregadas o publicadas por MODASA y por el fabricante de chasis y motor, en lo que se refiere a inspecciones,
  • 5. conservación, uso, mantenimiento; en la modalidad y periodos especificados por el fabricante. - El bus fue conducido en el momento de la ocurrencia reclamada por garantía, por un conductor entrenado y calificado por MODASA. - Los servicios, mantenimiento, modificaciones, reparaciones o intentos de reparación y cualquier trabajo en el bus son realizados por personal autorizado por MODASA y/o por el fabricante de chasis o sus representantes y en los plazos establecidos por fábrica. - Utilizar repuestos originales y combustible o lubricantes adecuados, homologados, recomendados por fabricante y adquiridos en centros autorizados por los fabricantes. Una vez que se cumplan las anteriores condiciones, la solicitud de garantía estará sujeta al análisis y evaluación técnica por el área de Garantías y Soporte Técnico de MODASA. En aquellos casos que existieran discrepancias con respecto del otorgamiento de una garantía, ésta será presentada al fabricante para su decisión. Todo reclamo de garantía es tratado directamente por MODASA y/o por el fabricante de chasis o por sus representantes previamente autorizados e informados. 4. EXCLUSIONES: La garantía no es aplicable ni cubre lo siguiente: a) Deterioro, reducido o nulo funcionamiento de la unidad o algún componente debido a lo siguiente: - Mala operación de la unidad, de sus componentes y accesorios por parte del cliente o usuarios. - Desgaste natural, fin del periodo de vida útil, manejo o almacenamiento inadecuado, inadecuada protección contra la corrosión, el uso y los efectos de la fuerza, accidente u otras influencias nocivas. - Modificaciones, reparaciones, intentos de reparación o transformaciones no autorizadas por MODASA o efectuadas por terceros. - Utilización de piezas no originales y/o lubricantes no autorizados, no homologados, usados, de mala calidad o que NO cumplan con la especificación definida por el fabricante. - Inadecuada reparación, mantenimiento, conservación, diagnóstico o almacenamiento. - Utilización del bus para fines distintos de los diseñados y acordados o en condiciones extremas no
  • 6. comunicados a MODASA antes de la compra. - Accidentes o siniestros. - No disponibilidad de la unidad para reparación de la garantía reclamada o para aplicación de las campañas acordadas (se deberá facilitar el vehículo de acuerdo con el cronograma fijado por MODASA). - Superación de cargas admisibles. - Influencias de la naturaleza y del medio ambiente. - Traslado o movilización inadecuados. - Largo periodo de no operación. - Negligencia del propietario o portador de la unidad. b. Elementos consumibles y piezas de desgaste, como: pernos, focos, grasas, lubricantes, fluidos, grasas, limpiaparabrisas, empaques, retenedores, piezas del embrague, pastillas/zapatas de freno, discos/tambores de freno, bujías, filtros y repuestos de mantenimiento, rodamientos, retenes, empaquetaduras, mangueras, conectores, sensores, neumáticos, correas, juntas, amortiguadores, batería, plumillas, etc. c. Fluidos. d. Trabajos de ajuste, alineamiento, regulaciones y medidas correctivas: alineamiento, limpieza, afinamiento, eliminación de ruidos o vibraciones, recarga de gas, etc; no autorizadas por MODASA. e. Cambio de componentes, costo de mano de obra por reemplazos, montajes o transformaciones fuera de las especificaciones originales, sin aprobación o comunicación previa de MODASA y fabricantes. f. Mantenimiento preventivo o de conservación de carrocería, ni reparaciones originadas por un deficiente servicio de mantenimiento o mal uso, según lo descrito en los manuales de MODASA y del fabricante de chasis, o por servicios efectuados con personal no autorizado por MODASA o fabricante. Asimismo, tampoco por la falla en el uso del combustible, lubricantes y refrigerantes no especificados por fábrica. g. Gastos, daños y perjuicios: - Daños por consecuencia del lugar donde la unidad es operada o guardada.
  • 7. - Pérdida económica por no utilización de la unidad. - Gastos de comidas, alojamiento, horas extras. - Diagnósticos efectuados por el cliente. - Pérdida de tiempo, inconveniencia o “lucro cesante”. - Transporte de las unidades. - Cualquier otro costo, o gasto resultante de un defecto cubierto por la garantía o daños secundarios que ocurran posteriormente y que formen parte del sistema reclamado. - Daños en los cristales, si no queda claramente demostrado que existe un defecto de fabricación o de montaje en fábrica. MODASA se reserva el derecho de modificar, descontinuar o sustituir sus modelos de buses, sin previo aviso, y sin que MODASA incurra en responsabilidad por este cambio. 5. POLÍTICAS PARTICULARES DE GARANTÍA: Los periodos de garantía técnica para los diferentes componentes del bus son especificados en los siguientes documentos: - Chasis: Según cuadernillos del fabricante. - Motor: Según cuadernillo del fabricante. - Carrocería: De acuerdo con las siguientes tablas:
  • 8. PARTE DE LA CARROCERÍA PLAZO POLÍTICA DE GARANTÍA COBERTURA EXCLUSIONES ESTRUCTURA PINTURA ACABADOS 12 meses sin límite de kilometraje Trampillas: Instalación y mecanismos Puerta de Piloto: Instalación mecanismos. Forrado Lateral: Planitud Rajaduras en la estructura o en las unio- nes de soldadura. No cubre modificaciones realizadas por terceros o personas no autorizadas por MODASA o por uso inadecuado del Bus, exceso de carga, y maltrato por rutas no adecuadas. 12 meses sin límite de kilometraje 12 meses sin límite de kilometraje Ampollamiento o cambio de color Desprendimiento Cubre mano de obra Materiales: Base – Pintura – Barniz No cubre choques rasguños y modifica- ciones de colores originales pintado en el bus, y otros producidos por uso inade- cuado de la unidad. Cubre Instalación y montaje de: - Tapizado de Asientos - Tapizado Interior - Paneles de Techo - Cúpulas - Consolas y Tapas - Cubre piernas - Mamparas y Puertas - Claraboyas - Asientos - Cortinas - Extintor Los materiales y componentes se rigen bajo la Política de sus fabricantes. No cubre fallas o desperfectos produci- dos por uso inadecuado de la unidad, por manipulación de los accesorios o por desgaste normal.
  • 9. PARTE DE LA CARROCERÍA PLAZO POLÍTICA DE GARANTÍA COBERTURA EXCLUSIONES NEUMÁTICA INSTALACIÓN ELÉCTRICA FIBRA DE VIDRIO 12 meses sin límite de kilometraje 12 meses sin límite de kilometraje 6 meses sin límite de kilometraje Cubre Instalación y Montaje de: - Mecanismo neumático de puertas - Defroster - Calefacción - Baño Químico Ampollamiento o deformaciones Rajadu- ras producidas por mala fabricación de la pieza Cubre mano de obra Materiales y componentes son cubiertos por Modasa previa aprobación. Los focos, fluorescentes, relays, leds, reactores, fusibles No cubre Fallas o desperfectos producidos por uso inadecuado de la unidad. 3 meses sin límite de kilometraje Cubre Instalación y montaje de: - Faros delanteros y posteriores - Arnés Eléctrico - Tablero de Mando - Central Eléctrica - Luminarias, luces de lectura - Equipos: Tv, DVD, radio, parlantes, amplificadores; se rigen bajo la Política de sus Fabricantes - Alarma de retroceso - Baterías No cubre Fallas o desperfectos produci- dos por uso inadecuado de los equipos o modificaciones realizadas por personas no autorizadas por MODASA. NO cubre choques, rajaduras y otros producidos por uso inadecuado de la unidad.
  • 10. PARTE DE LA CARROCERÍA PLAZO POLÍTICA DE GARANTÍA COBERTURA EXCLUSIONES AIRE ACONDICIONADO PARABRISAS Y VENTANAS 12 meses sin límite de kilometraje 12 meses sin límite de kilometraje Cubre instalación de: - Equipos de aire acondicionado con sus respectivas tuberías y aislamiento térmico. - Funcionamiento óptimo durante el periodo de garantía. - Cubre carga del gas refrigerante en los 3 primeros meses. - El equipo y sus componentes se rigen bajo la política de garantía de su fabricante. Cubre: - Mecanismo jalador de ventana - Jebe de ventana y parabrisas No cubre fallas o desperfectos produci- dos por uso inadecuado de la unidad. No cubre golpes o rajaduras producidas por choques o uso inadecuado de la unidad. NOTA: Accesorios o componentes de carrocería, que no son fabricados por MODASA (Radio, TV, DVD, Friobar, etc) cada uno de estos componentes cuenta con una garantía, la cual se rige de acuerdo con la política de cada uno de los fabricantes. MODASA será intermediario del trámite del reclamo con el fabricante. En caso de que no sea especificado en alguno de los productos, MODASA le otorga un (01) año de garantía a partir de la fecha de entrega de la unidad.
  • 11. 6. CAMPAÑAS ESPECIALES DE FÁBRICA Eventualmente y a criterio del fabricante, ciertas unidades identificadas podrían ser requeridas para campañas de modificación o atenciones de garantía por prevención o hallazgo posterior a la venta. En estos casos, MODASA y el fabricante de chasis comunicará de manera formal a los clientes y propietarios a fin de iniciar las campañas en el más breve plazo de tiempo sin costo para el cliente. Es obligación del propietario y cliente atender el llamado de MODASA, centros y/o talleres autorizados para esta campaña, así como dar la disponibilidad de la unidad para la intervención de la misma y poder implementarla al 100%; siendo responsables por las consecuencias negativas que su no disponibilidad generen; asimismo, el incum- plimiento de esta obligación generará de manera automática la pérdida de garantía del vehículo producto. Las campañas tendrán un periodo de validez indicado por fabricantes. Terminado este plazo no se podrá tener acceso a la campaña, siendo dicha mejora o reparación responsabilidad del propietario. 7. ALMACENAMIENTO DE LARGO PLAZO Cuando las unidades se almacenan durante algún tiempo antes de su operación o conducción, tienen que seguirse de manera obligatoria por parte del propietario de la unidad, las siguientes instrucciones y recomendaciones de almacenamiento y conservación: - Mantener el bus en lugar cubierto. - Mantener puertas y ventanas cerradas mientras dure el almacenaje. - Efectuar la limpieza y lavado general del bus con una frecuencia de 07 días, con un sistema de limpieza aprobado por MODASA. - Asimismo, debe realizar las siguientes actividades en los periodos que se indican en la siguiente tabla:
  • 12. F.R.* = Fecha de recepción del bus por el distribuidor F.R. 3 6 9 12 1.01 X X X X X 1.02 X X X X X 1.03 X X X X X 1.04 X X X X X 1.05 X X X X X 1.06 X X X X X 2.01 X X X X X 2.02 X X X 2.03 X X X X X 2.04 X X X X X 2.05 X X X X X 2.06 X X X 2.07 X X X X X 2.08 X X X X X 8.01 X X X X X 8.02 X X X X X Aplicar grasa en mecanismos de puertas y trampillas Aplicar silicona a jebes y plásticos de toda la carrocería LATERAL EXTERNO Verificar funcionamiento correcto de todas las puertas y compuertas Verificar funcionamiento de todas las luces exteriores SALÓN DE PASAJEROS Verificar funcionamiento del sistema neumático Verificar funcionamiento de A/C y calefacción Verificar funcionamiento de accesorios de comunicación y entretenimiento Verificar funcionamiento correcto de A/C y calefacción Verificar funcionamiento de las luces interiores Verificar fuentes de corriente internos Verificar funcionamiento de nevera y cafetera Verificar funcionamiento del caño, dispensador de jabón e inodoro del baño químico OPERACIÓN INTERVALO DE ACCIÓN (x MES) ITEM CABINA CONDUCTOR Encender el bus (este punto es ajeno a lo recomendado por el fabricante del chasis) Verificar funcionamiento de todos los comandos del panel de conductor Verificar todas las luces interiores MANTENIMIENTO PARA BUSES EN STOCK Limpiar con agua (no dura) a presión el exterior de toda la carrocería en general a la sombra con jabón neutro
  • 13. 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 1 X X X X X X X 1 X X X X X 1 X X 1 X X X X X X 1.1 X X X 1.1 X X X X X X 1.1 X X X X X X X 1.1 X X 1.1 X X X 1.1 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 1.1 X X X X X X 2 X X X 2 X X X 2 X X Lubricar y reapretar las bisagras de puerta piloto y copiloto Reapretar los tornillos de bisagras de central eléctrica Lubricar cenefas con WD-40 Verificar interruptores de apertura y cierra de puertas de servicio Verificar o cambiar el conjunto anclaje de cinturón de seguridad si estuviera dañado Lubricar y reapretar los pernos de anclaje de asientos y reposa pies Lubricar bisagra de puerta de salón VIP Verificar o cambiar la chapa de puerta de salón VIP si estuviera dañado OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km) ITEM CABINA CONDUCTOR Lubricar y regular bisagras de tapa de motor y consolas Lubricar difusores de aire con WD-40 Cambiar kit de amortiguación de asiento de piloto Reapretar tornillos de fijación de asiento de piloto Cambiar bujes de pernos de sujeción de asiento de piloto Lubricar puntos de movimientos de asiento del conductor SALÓN DE PASAJEROS MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE CARROCERÍA
  • 14. 2 X X X X 2.1 X 2.1 X X X X X X X 2.1 X X 2.1 X X 2.1 X X 2.1 X X X X X 2.1 X X 2.1 X X X 2.1 X X X 2.1 X X X 2.2 X X X X X Lubricar mecanismos de claraboya Lubricar mecanismo de tapasol (cenefa) con WD-40 Verificar o cambiar cargadores USB si estuvieran en corte Lubricar y reapretar bisagras de congeladoras Verificar conectores de regletas led de paqueteras Engrasar cremalleras de asientos semicama y cama Lubricar chapa de puerta de baño Verificar o cambiar el caño del baño si presenta fugas o no corta el suministro de agua Verificar o cambiar el dispensador de jabón de baño de encontrarse dañado Verificar o cambiar los focos de luminarias si estuvieran quemados Verificar o cambiar los pulsadores de inodoro si estuvieran dañados SALÓN DE PASAJEROS Verificar o cambiar el anclaje de la base de la puerta de salón VIP si estuviera dañado 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km) ITEM 2 X X Verificar y reapretar los tornillos de fijación de las medias mamparas
  • 15. 2.2 X X X X X X 2.2 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 2.2 X X X X X X X 2.2 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 2.2 X X X X X X X 2.2 X X 2.2 X X X X X 2.2 X X X X X 2.2 X X X X X X X X X X 2.3 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 2.3 X X X X X X X X X X 2.3 X X X X X X X X X X Verificar o reapretar pernos de anclaje de mástil de puertas de servicio Verificar tope de caucho y buje de puertas de servicio Verificar ajuste de anclaje de garras y estado de los tubos de pasamanos Verificar y lubricar seguros de ventanas corredizas y ventarolas Verificar y lubricar felpas de ventanas corredizas Lubricar mecanismo de horquilla-biela de hojas de puerta de servicio Verificar soldaduras y torque de las bases de los cilindros booster Lubricar guías superiores e inferiores de puertas de servicio Verificar o reapretar rótulas de puerta de servicio Verificar o cambiar empaques de puerta de servicio si estuvieran dañados Verificar apertura 90° de plataforma de discapacitados Verificar o cambiar conjunto anclaje de cinturón de seguridad si estuviera dañado SALÓN DE PASAJEROS 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km) ITEM 2.2 X X Verificar y reapretar los tornillos de los brazos de las paqueteras
  • 16. 3 X X X X X X 3 X 3 X X X X X X 3 X X X X X X 3.1 X X X X X X 3.1 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 3.1 X X X X X X 4 X X X X X 4 X X X X X 4 X X X X X 4 X X 4.1 X X X X X 4.1 X X X X X X X X X X 4.1 X X X X X X X X X X Verificar intensidad sonora en parlantes con micrófono y música Calibrar tiempo apertura y cierre de puertas Verificar válvulas rodillo microswitch de puertas de servicio Drenar agua de tanques inferiores de reserva SISTEMA ELÉCTRICO Verificar ajuste de terminal de fusible principal de carrocería Verificar sujeción de conectores de módulos del sistema multiplexado Verificar ajuste de terminales y masas en central eléctrica Desmontar tablero electrónico para limpieza y desulfatación Verificar o cambiar componentes eléctricos en letreros de ruta si estuvieran dañados Verificar funcionamiento de la alarma sonora de timbre de parada SISTEMA NUEMÁTICO Engrasar de pistones de puerta Cambiar kit de pistones Verificar estado de mangueras, uniones y fugas de aire Verificar funcionamiento de electroválvulas de 3 y 5 vías 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km) ITEM
  • 17. 5 Reapretar todos los pernos de fijación de las unidades del evaporador, condensador, compresor, alternador, soportes, central eléctrica; observando que estos tengan el ajuste adecuado X X 5 Verificar rajaduras, cortes y corrosión que pueda implicar daño estructural; sustituir componentes dañados X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5 Lavar el filtro de retorno de A/C del salón con agua y jabón neutro X X X X X X X X X X X X X X X 5 Cambiar filtro de retorno de A/C X X X X X 5.1 Después de la puesta en funcionamiento por 15 min. Verificar visualmente la presencia de burbujas en el visor de líquido, si presenta burbujas en la unidad indagar las causas y completar con carga de refrigerante. Nota: Si el vehículo estuvo fuera de operación por más de una semana, realizar este procedimiento antes de la entrada a operación X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.1 Cambiar de filtro secador X 5.1 Verificar funcionamiento de la bobina solenoide, sustituir si presenta daño X X GENERAL CIRCUITO DE REFRIGERACIÓN 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km) ITEM SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO
  • 18. 5.1 Verificar funcionamiento de los evaporadores, reparar si presenta daño X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.1 Verificar mangueras dobladas/estranguladas, montaje de los conectores de las mangueras, fijación de las mangueras, soldadura de las conexiones. Cualquier indicio de corte o daño sustituir las partes dañadas X X X X X 5.1 Verificar el nivel de aceite del compresor X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.1 Verificar el color del aceite del compresor, si es negro o marrón; cambiar el aceite. X X 5.1 Cambiar aceite de compresor X 5.1 Cambiar rodamiento de embrague X 5.1 Verificar torque de soporte de compresor a la estructura del vehículo X X X X X 5.2 Verificar en las correas visualmente un desgaste irregular, resecamiento, rayaduras e impurezas en los canales X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.2 Verificar el alineamiento de las poleas X X X X X 5.2 Verificar la tensión de las correas X X X X X X X X X X X X X X X X X X SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO CIRCUITO DE REFRIGERACIÓN COMPRESOR 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km) ITEM
  • 19. 5.2 Cambiar correas X X 5.2 Verificar las tapas de las válvulas de servicio estén colocadas X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.2 Limpiar filtro de intercambiador de calor X X X X X X X X X X X X X X X 5.2 Cambiar filtro de intercambiador de calor X X X X X 5.2 Cambiar filtro de renovación de aire X X 5.2 Lavar el evaporador con agua caliente y jabón neutro eliminando las partículas de la superficie X X 5.2 Verificar en el evaporador de aletas dobladas, corregir con una herramienta tipo peine X X X X X 5.3 Limpiar ventiladores eliminando impurezas X X 5.3 Verificar si existen ruidos o vibraciones de los ventiladores diferente a lo normal. X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.3 Cambiar los ventiladores 5.3 Limpiar las bandejas de agua condensada, ventiladores, intercambiadores de calor, ductos con agua y jabón neutro X X X X X X Cada 300.000 km o cada 3 años (lo que ocurra primero) 5.3 CONDENSADOR Lavar el condensador con agua caliente y jabón neutro eliminando las partículas de la superficie X SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO COMPRESOR EVAPORADOR 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km) ITEM
  • 20. 5.3 Verificar en el condensador aletas dobladas, corregir con una herramienta tipo peine X X X X X 5.3 Limpiar ventiladores eliminando impurezas X X 5.3 Verificar si existen ruidos o vibraciones de los ventiladores diferente a lo normal X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.3 Cambiar ventiladores 5.3 Verificar a través del panel de comandos la velocidad del evaporador la renovación del aire, el acoplamiento magnético del compresor, el accionamiento del válvula ventilador, accionamiento de la X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.4 Verificar los códigos de falla existentes X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.4 Verificar de fijación de cables eléctricos en la carrocería, interferencia con partes movibles, puntos a tierra y otros aspectos que pueden causar su ruptura X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.4 Verificar los terminales de los cables eléctricos X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.4 Verificar la soldadura de los cables eléctricos X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 5.4 Verificar presión de presostato X Cada 300.000 km o cada 3 años (lo que ocurra primero) ELÉCTRICO CONDENSADOR SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km) ITEM
  • 21. 5.4 Cambiar presostato 5.4 Verificar la calibración de los sensores de temperatura; ajustar los parámetros X X X X X 5.4 Verificar el acoplamiento de los relays y fusibles X X 5.4 Cambiar de rodamiento de alternador X 5.4 Cambiar de regulador de voltaje 100 X 6 X 6 X 6 X 7 X X X X X X 7 X X 7 X X X X X 7 X X X X X X 7.1 X 7.1 X X X 7.1 X X X FRENTE EXTERNO Verificar o cambiar plumillas limpiaparabrisas si presentan excesivo desgaste Verificar o cambiar de jebe de parabrisas si estuviera dañado Verificar y reapretar pernos de anclaje de conjunto retrovisor Limpiar y lubricar el conjunto limpiaparabrisas Cambiar pistones de trampilla frontal Revisar intensidad y alineamiento de luz en faroles Revisar conexiones de cableado en faroles ELÉCTRICO Cada 200.000 km o cada 2 años (lo que ocurra primero) SISTEMA DE CALEFACCIÓN Verificar, reapretar o cambiar abrazaderas de sistema calefacción Cambiar mangueras de calefacción Cambio de refrigerante SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km) ITEM
  • 22. 8 X 8 X X X 8 X X X 9 X 9 X X 9 X X X X X 9 X X X X X POSTERIOR EXTERNO Revisar o cambiar pistones de portalón Revisar intensidad de luz en faroles Revisar conexiones de cableado en faroles LATERAL EXTERNO Revisar o cambiar pistones de trampillas Cambiar escobillas de puertas Verificar alineamiento de puerta pantográfica, corregir si es necesario Verificar alineamiento de trampillas, corregir si es necesario 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 OPERACIÓN INTERVALO DE MANTENIMIENTO (x 1.000 Km) ITEM
  • 23. Manual de garantía y mantenimiento CERTIFICADO DE GARANTÍA N° de chasis: ................................................................ N° de Carrocería: ........................................................ Kilometraje: ................................................................. Propietario: ...................................................................................................................................... Dirección: ......................................................................................................................................... Teléfono: ....................................................................... N° de Motor: ........................................ Fecha de entrega: .............................. Placa de Rodaje: ................................ Motores Diesel Andinos S. A. No reconoce o reconocerá ningún tipo de indemnización por tiempo de inactividad debido a fallas, deficiencias propias o ajenas de sus unidades como por ejemplo: gastos de grúa, hospedaje, traslados, lucro cesante, etc. La Garantía solo se circunscribe a la corrección del defecto. ___________________________ Firma y Sello del Distribuidor ___________________________ Firma del Ciente
  • 24. Manual de garantía y mantenimiento CERTIFICADO DE GARANTÍA N° de chasis: ................................................................ N° de Carrocería: ........................................................ Kilometraje: ................................................................. Propietario: ...................................................................................................................................... Dirección: ......................................................................................................................................... Teléfono: ....................................................................... N° de Motor: ........................................ Fecha de entrega: .............................. Placa de Rodaje: ................................ Motores Diesel Andinos S. A. No reconoce o reconocerá ningún tipo de indemnización por tiempo de inactividad debido a fallas, deficiencias propias o ajenas de sus unidades como por ejemplo: gastos de grúa, hospedaje, traslados, lucro cesante, etc. La Garantía solo se circunscribe a la corrección del defecto. ___________________________ Firma y Sello del Distribuidor ___________________________ Firma del Ciente
  • 25. LIMA TALLER MODASA ATE SANTA LUCÍA 994 108 016 Av. Santa Lucía 356, Ate Auxilio mecánico Buses de turismo e interprovinciales 946 020 696 Buses urbanos 994 002 630 CUSCO TALLER MODASA CUSCO 981 214 370 Jr. Anta 279, Urb. El Progreso Wanchaq - Cusco LA LIBERTAD TALLER MODASA TRUJILLO 981 439 534 Av. Chan Chacn 104, C. P. Villa del Mar Huanchaco - Trujillo PIURA TALLER MODASA PIURA 994 078 492 Av. Progreso 1508 Castilla - Piura ANCASH - HUARAZ EUROTRUCKS SAC 950 524 001 / 990 893 756 Av. Independencia s/n Barrio Vichay - Ancash CAJAMARCA GENESIS MOTORS TALLER MULTIMARCA EIRL 934 924 938 Jr. El Inca 856 Barrio Marcopampa - Cajamarca AREQUIPA LIMA DIESEL SRL 959 445 714 Carretera Variante Uchumayo s/n Cerro Colorado - Arequipa MOQUEGUA ESG - VARGAS MARON 957 880 010 Talleres Artesanales II-10 Chen Chen - Moquegua CONCESIONARIOS A NIVEL NACIONAL TALLERES MODASA TALLERES AUTORIZADOS MODASA
  • 26. CONCESIONARIOS A NIVEL INTERNACIONAL TALLERES AUTORIZADOS MODASA BOLIVIA GRUPO UNEBUS (+591) 7733 7403 21 Av. Roca y Coronado Santa Cruz de la Sierra CHILE VIVIPRA (+562) 2398 8800 Gral. Velásquez 9965, San Bernardo Santiago de Chile ECUADOR EJECUTIVO COMERCIAL (+593) 978 782 553
  • 27. | Post Venta Lima - Perú Av. Santa Lucía 356, Ate - Lima | Post Venta Cusco - Perú Jr. Anta 279 Urb. Progreso, Wanchaq - Cusco | Post Venta La Libertad - Perú Av. Chan Chan 174 Villa del Mar, Huanchaco - Trujillo | Post Venta Piura - Perú Av. Progreso 1508, Castilla - Piura