Aviso de privacidad de Google Chrome

Última modificación: 15 de mayo de 2012 (ver versiones anteriores)

La Política de privacidad de Google describe cómo tratamos la información personal cuando usas los productos o servicios de Google o cuando usas el navegador Chrome y el Sistema operativo de Chrome para acceder a esos productos y servicios.

Este Aviso de privacidad de Google Chrome describe las prácticas de privacidad específicas para la familia de productos Chrome. Esto incluye el navegador Chrome, Chrome Frame, el Sistema operativo de Chrome y la Navegación segura. Algunas de las funciones mencionadas en este Aviso de privacidad están disponibles en otros navegadores web (p. ej., puedes elegir ejecutar Chrome Frame en Internet Explorer de Microsoft o usar funciones de Navegación segura en Mozilla Firefox), por eso recuerda que también debes leer la política de privacidad del navegador donde se ejecutan las funciones.

No todas las funciones analizadas en el Aviso de privacidad aparecen en todos los productos de Chrome. Sin embargo, para facilitar las cosas, usaremos el término "Chrome" para hacer referencia a todos los productos de la familia Chrome, que incluye el navegador de Chrome (ya que funciona en todos los dispositivos informáticos y sistemas operativos), Chrome Frame y el Sistema operativo de Chrome (ya que funciona en todas las plataformas de hardware). Nos aseguraremos de destacar si un producto individual de Chrome funciona de algún modo diferente.

Google te informará sobre cualquier cambio sustancial en esta política y siempre tendrás la posibilidad de utilizar Google Chrome de forma tal que no envíe información personal a Google o de eliminar la información e interrumpir su uso.

Para obtener guías paso a paso para ayudar a administrar tus preferencias de privacidad, lee nuestra guía para Navegadores, Google Chrome, Privacidad y tú.

La información que Google recibe cuando utilizas Chrome

No necesitas proporcionar información personal de ningún tipo para utilizar Chrome.

Cuando usas cualquier navegador, incluido Chrome, para comunicarte con los servidores de Google, Google recibe de forma predeterminada información estándar de registro que incluye la dirección IP del sistema y una o varias cookies. Puedes configurar el navegador Chrome y el Sistema operativo de Chrome para que no acepte cookies de Google u otros sitios. Obtén más información acerca de cómo configurar las cookies y los datos del sitio en el navegador y el Sistema operativo de Chrome.

Si utilizas Chrome para acceder a otros servicios de Google, como usar el motor de búsqueda en la página principal de Google o revisar el correo de Gmail, el hecho de que estés usando Chrome no hace que Google reciba ninguna información de identificación personal especial o adicional sobre ti.

Además, es posible que algunas funciones de Chrome envíen información adicional limitada a Google o a tu motor de búsqueda predeterminado:

Si utilizas la función de varios usuarios del navegador Chrome, puedes configurar copias personalizadas del navegador Chrome para usuarios que están compartiendo el mismo dispositivo informático. Esta función no está diseñada para asegurar tus datos contra otras personas que utilicen tu dispositivo. Por lo tanto, todos los usuarios con acceso a tu dispositivo podrán ver toda la información en todos los perfiles. Para realmente proteger tus datos para que otros no los vean, utiliza las cuentas de usuario integradas en tu sistema operativo.
Si eliges a Google como tu motor de búsqueda, Google Chrome se comunicará con Google cuando se inicie o cuando cambies de redes para determinar la mejor dirección web local para enviar consultas de búsqueda. Cuando escribes URL o consultas en la barra de direcciones de Chrome (cuadro multifunción), las letras que escribes se envían a tu motor de búsqueda predeterminado de forma tal que la función de predicción del motor de búsqueda pueda recomendarte de forma automática términos o URL que posiblemente estés buscando. Si aceptas una URL o consulta prevista, Chrome también puede enviar esa información desde el navegador a tu motor de búsqueda predeterminado. Más información acerca de cómo inhabilitar las predicciones del servidor en el cuadro multifunción.
Si usas la función Instant de Chrome y si tu motor de búsqueda predeterminado la admite, los resultados de búsqueda y las predicciones en línea aparecen al instante a medida que escribes en la barra de direcciones. Los resultados de búsqueda se solicitan a medida que escribes en la barra de direcciones, de manera que el texto que escribes podría registrarse como términos de búsqueda. Para encontrar algunos ejemplos útiles sobre las pol��ticas de acceso de Google para Chrome Instant, consulta nuestro artículo del Centro de asistencia “Políticas de acceso para Chrome Instant”.
Si navegas a una URL no existente, es posible que Chrome envíe la URL a Google a fin de que podamos ayudarte a encontrar la URL que buscabas. También podemos usar esta información de manera adicional para ayudar a otros usuarios web: por ejemplo, para informarles que es posible que el sitio no esté disponible. Más información acerca de cómo inhabilitar las sugerencias sobre errores de navegación.
Chrome verifica las actualizaciones de manera automática al comunicarse con Google. Además, el Sistema operativo de Chrome se contacta con Google periódicamente para controlar el estado de la conectividad y validar la hora actual, entre otras acciones. Cada copia del navegador de Chrome incluye un número de instalación temporario y generado al azar que se enviará a Google cuando instales y utilices el producto por primera vez. El número temporario se eliminará de inmediato la primera vez que Chrome verifique actualizaciones automáticamente. Si recibiste o reactivaste tu copia del navegador Chrome como parte de una campaña promocional, puede que también se genere una etiqueta promocional que no es única y que se envía a Google cuando se realizan búsquedas a través de Google, y un token único que se envía a Google cuando ejecutas y usas el navegador por primera vez luego de su instalación, reinstalación o reactivación.
El Sistema operativo de Chrome se contacta automáticamente con los servidores empresariales de Google durante la configuración inicial de los dispositivos para obtener una lista con códigos hash de los números de serie de los dispositivos que cuentan con el Sistema operativo de Chrome y que los administradores empresariales configuraron para ser definidos como dispositivos empresariales durante el primer acceso desde ellos. La solicitud realizada al servidor empresarial de Google incluye una parte de un código hash del número de serie del dispositivo. En el caso de los dispositivos que cuentan con el Sistema operativo de Chrome o de las cuentas del Sistema operativo de Chrome administrados por una empresa, el administrador de la empresa puede habilitar el envío de informes de estado y de actividad, incluida información relacionada con la ubicación.
El Sistema operativo de Chrome se comunica automáticamente con los servidores empresariales de Google cada vez que un usuario accede con un nombre de usuario que no termina en @gmail.com o @googlemail.com. Los servidores empresariales de Google notificarán al Sistema operativo de Chrome si el dispositivo o el usuario está asociado con una cuenta y si hay políticas empresariales aplicables que deban ser consideradas. El Sistema operativo de Chrome continúa verificando, de forma periódica, actualizaciones a estas políticas.
Si accedes al navegador Chrome o al Sistema operativo de Chrome, se habilitará la función de sincronización. Google almacenará cierta información, como los marcadores, el historial y otras configuraciones en los servidores de Google asociados a tu cuenta de Google. La información almacenada con tu cuenta está protegida por la Política de privacidad de Google. Debemos almacenar esta información para que la tengas disponible en otras instancias de Chrome cuando elijas acceder. Obtén más información acerca de la información específica que puedes seleccionar para sincronizar y acerca de cómo inhabilitar la función de sincronización de Chrome en tu navegador Chrome.
Si utilizas la función Traductor de Google Chrome, el texto que elegiste para traducir se enviará a Google.
Si utilizas la función de corrector ortográfico de Chrome, que te permite utilizar la misma tecnología empleada en la Búsqueda de Google para controlar la ortografía, el texto que escribas será enviado a Google para que aparezcan sugerencias de ortografía y gramática.
Si utilizas la función de entrada de voz de Chrome, esta enviará a Google una grabación de audio de tu consulta, el idioma predeterminado de tu navegador y la configuración de gramática de la página web para la que utilizas la entrada de voz. Google utiliza esta información para convertir el audio grabado en texto. Si habilitaste las estadísticas de uso y los informes sobre fallos, y utilizas la función de entrada de voz, se enviará más información a Google. Esta información incluye la URL del sitio web que utiliza la entrada de voz, tu sistema operativo y el fabricante y el modelo de tu dispositivo informático y del hardware de audio que utilizas.
Si utilizas la función Autocompletar de Chrome, que completa de forma automática los formularios web según formularios similares que completaste antes, Chrome le enviará a Google información limitada acerca de las páginas que tienen formularios web, incluidas una representación oculta de la URL de la página web y la estructura del formulario, para que podamos mejorar nuestro servicio de autocompletar en ese formulario web. A pesar de que la información que Chrome envía puede incluir el hecho de que escribiste el texto en el formulario, el texto real que escribiste no se enviará a Google a menos que elijas guardar esa información con tu cuenta a través de la función de sincronización de Google Chrome.
Si utilizas la función de ubicación de Chrome, que te permite compartir tu ubicación con un sitio web, Chrome envía información de la red local a los Servicios de ubicación de Google para obtener una ubicación aproximada. Más información acerca de los Servicios de ubicación de Google Chrome y de cómo habilitar/inhabilitar las funciones de ubicación en Google Chrome La información de la red local puede incluir (según las capacidades de tu dispositivo) información acerca de los routers inalámbricos cercanos a ti, ID de celulares de las torres de telefonía móvil cercanas a ti, el alcance de tu Wi-Fi o señal de celular y la dirección IP actualmente asignada a tu dispositivo. Utilizamos la información para procesar la solicitud de ubicación y operar, asistir y mejorar la calidad general de Chrome y de los Servicios de ubicación de Google Chrome. A la información recopilada descrita anteriormente se le quitará la información de identificación y se agregará antes de que Google la utilice para desarrollar nuevas funciones o productos y servicios, o para mejorar la calidad general de cualquier otro producto o servicio de Google.
Si intentas conectarte a un sitio web de Google utilizando una conexión segura y el navegador bloquea la conexión debido a información que indica que estás siendo atacado de manera activa por alguien en la red (ataque “man in the middle attack”), es posible que Google Chrome envíe información sobre dicha conexión a Google con el objetivo de ayudarte a determinar la extensión del ataque y la manera en que opera.
Puedes elegir que se envíen estadísticas de uso e informes de fallos a Google. Puedes administrar esta configuración desde la página de preferencias de Google Chrome; para usuarios del Sistema operativo de Chrome, estadísticas de uso e informes sobre fallos están habilitados de forma predeterminada. Esta configuración se aplicará a todos los usuarios de una instalación de Chrome determinada. Las estadísticas de uso y los informes sobre fallos nos ayudan a diagnosticar problemas, comprender cómo interactúan los usuarios con el navegador y mejorar el funcionamiento de Chrome. Chrome evita enviar información que te identifique personalmente. Sin embargo, los informes sobre fallos pueden contener información de los archivos, las aplicaciones y los servicios que se estaban ejecutando en el momento en que se produjo el fallo en el funcionamiento. Es posible que compartamos con otras partes determinada información agregada, no personal que derive de nuestro análisis, como la frecuencia con la cual se producen determinados tipos de fallos.

Información que Google recibe cuando usas la función de navegación segura en Chrome u otros navegadores

Google Chrome y ciertos navegadores de terceros (incluidas algunas versiones de Mozilla Firefox y Safari de Apple) incluyen la función de navegación segura de Google. Navegación segura envía y recibe información entre el navegador que estás usando y los servidores de Google sobre sitios web sospechosos, por ejemplo cuando visitas un sitio que se sospecha es un sitio de suplantación de identidad (phishing) o malicioso.

Tu navegador se comunicará periódicamente con los servidores de Google para descargar la lista más reciente de "Navegación segura", que contiene sitios que realizan suplantación de identidad (phishing) y son maliciosos. Google no recopila ninguna información sobre la cuenta u otra información de identificación personal como parte de este contacto, pero recibe información estándar de registro, que incluye una dirección de IP y una cookie o más. La copia más reciente de la lista está almacenada localmente en tu sistema.

Cada sitio que visitas se verificará con la lista de navegación segura en tu sistema. Si algún sitio coincide con uno de la lista, tu navegador enviará a Google una copia oculta parcial de la URL del sitio para que Google pueda enviar más información a tu navegador. Con estos datos, Google no puede determinar la URL que estás visitando. Obtén más información acerca de cómo funciona esto.

Además, las siguientes funciones de navegación segura son específicas de Chrome:

Algunas versiones de la tecnología de la función de navegación segura de Chrome que pueden identificar sitios potencialmente dañinos y descargas de archivos ejecutables desconocidos para Google Es posible que la información relacionada con un sitio potencialmente dañino o una descarga de un archivo ejecutable (que incluye la URL completa del sitio o la descarga del archivo ejecutable) se envíe a Google para ayudarte a determinar si el sitio o la descarga son dañinos. Google no recopila ninguna información sobre la cuenta u otra información de identificación personal como parte de este contacto, pero recibe información estándar de registro, que incluye una dirección IP, la URL visitada y una o más cookies.
Puedes elegir que se envíe más información para ayudar a mejorar la navegación segura cuando accedas a un sitio que aparentemente contiene un software malicioso. Esta información se envía cuando cierras o sales de una página de advertencia de navegación segura. Los informes contienen información, como la URL y el contenido del sitio web, como así también la URL de la página que te direccionó a ese sitio que Google puede utilizar para verificar si el sitio aún proporciona el contenido a los usuarios.
Si las estadísticas de uso están habilitadas en Chrome y si visitas un sitio que consideramos peligroso, se compartirá determinada información adicional con Google que incluye la URL completa del sitio que visitaste, el encabezado de "referencia" enviado a esa página y la URL que coincidió con la lista de navegación segura.
Puedes inhabilitar la función de navegación segura para Chrome en cualquier momento.

La información que reciben los operadores de sitios web cuando visitas un sitio con Chrome

Los sitios que visites usando Chrome recibirán automáticamente información de registro estándar, similar a la que recibe Google. Es posible que estos sitios tengan sus propias cookies o almacenen los datos de sitios en tu sistema. Puedes restringir las cookies y otros datos del sitio desde la página de preferencias de Chrome.

Si habilitas la función de predicción de acciones de red de Chrome y visitas una página web, Chrome puede buscar las direcciones IP de todos los vínculos de la página web y abrir conexiones de red para cargar páginas web más rápido. Los sitios también pueden usar la tecnología de representación previa para precargar los vínculos en los que posiblemente luego hagas clic.

Si utilizas Chrome en el modo incógnito (o en el modo invitado en el Sistema operativo de Chrome), la navegación no transmitirá ninguna cookie preexistente a los sitios que visites. Los sitios pueden depositar nuevas cookies en tu sitio mientras están en estos modos. Estas cookies solo se almacenarán temporalmente y se transmitirán a sitios cuando navegues en modo incógnito o invitado. Se eliminarán cuando cierres el navegador, cierres todas las ventanas de incógnito o cuando salgas del modo invitado.

Si eliges usar la función de ubicación de Chrome, este servicio te permitirá compartir tu ubicación con un sitio. Chrome no permitirá que un sitio acceda a tu ubicación sin tu autorización. Google no tiene control sobre los sitios web de terceros ni sobre sus prácticas de privacidad. Lee atentamente las prácticas de privacidad de cualquier sitio web antes de autorizar compartir tu ubicación con ese sitio web.

La información que se almacena en tu sistema al utilizar Chrome

Chrome almacena cierta información de forma local en tu sistema. Esto puede incluir:

información básica sobre el historial de navegación, por ejemplo, las URL de las páginas que visitas, un archivo en caché de texto e imágenes de esas páginas y una lista de direcciones IP enlazadas desde las páginas que visitas;
Un índice de búsqueda de la mayoría de las páginas que visitas (sin incluir las páginas seguras con direcciones de páginas web que llevan el prefijo "https", como páginas de bancos).
Vistas en miniatura de capturas de pantalla de la mayoría de las páginas que visitas.
las cookies o los datos de almacenamiento web que los sitios web que visitas ingresan en tu sistema;
Un registro de las descargas que realizaste desde los sitios web.

Puedes elegir eliminar la información del historial de navegación, total o parcialmente, en cualquier momento.

También puedes limitar la información que Chrome almacena en tu sistema usando el modo incógnito (o modo invitado en el Sistema operativo de Chrome). En estos modos, Chrome no almacenará información básica sobre el historial de navegación como URL, texto de las páginas guardadas en caché o direcciones IP de páginas enlazadas desde los sitios web que visitas. Tampoco almacenará capturas de pantalla de las páginas que visites ni mantendrá un registro de tus descargas (aunque esta información aun podría almacenarse en otro lugar del sistema; por ejemplo, una lista de archivos abiertos recientemente). Las nuevas cookies que recibas en estos modos no se guardarán luego de que cierres tu navegador, cierres todas las ventanas de incógnito abiertas o salgas del modo invitado. Puedes ver cuándo estás en el modo incógnito/invitado, ya que el ícono correspondiente aparece en la esquina superior de tu navegador; en algunos casos, el borde de la ventana de tu navegador también puede cambiar de color.

Cuando realices cambios en la configuración del navegador, como aquellos cambios que se producen al marcar como favorita una página web o al cambiar tus opciones, esta información también se guarda. Estos cambios no se ven afectados por el modo incógnito/invitado.

Puedes elegir que Chrome guarde tus contraseñas para sitios web específicos. Las contraseñas almacenadas se pueden revisar en la pestaña Cosas personales de la página de preferencias de Chrome.

Información relacionada con el uso de aplicaciones, extensiones y complementos en Chrome

Puedes instalar aplicaciones y extensiones en Chrome, por ejemplo visitando Chrome Web Store. Chrome también puede venir con determinadas aplicaciones y extensiones.

Estas aplicaciones y extensiones pueden almacenar y acceder a datos almacenados localmente y pueden compartir esos datos con el programador de la aplicación/extensión o con terceros. La descripción en Chrome Web Store incluye una sección que explica el acceso y los permisos para compartir que la aplicación/extensión requiere. Debes asegurarte de contar con los permisos que te solicita el programador. De lo contrario, debes instalar la aplicación o extensión (o desinstalarla si ya está instalada).

Chrome guarda una lista de todas tus aplicaciones y extensiones en tu sistema, junto con la URL para actualizaciones y la categoría de permisos requeridos para poder utilizar la aplicación/extensión. Periódicamente, Chrome utilizará esta información para verificar actualizaciones, que pueden descargarse e instalarse de forma automática. Además, Chrome almacenará una lista de aplicaciones y extensiones conocidas como dañinas o ilegales, para utilizar en caso de que sea necesario inhabilitar o eliminar una aplicación o extensión de tu sistema. Periódicamente, Chrome descargará o actualizará esta lista de forma automática.

Si utilizas aplicaciones o extensiones previamente instaladas en Chrome, o instaladas desde Chrome Web Store, Chrome enviará a Google uno o más indicadores de uso o más cuando instales una aplicación o extensión por primera vez, cuando Chrome verifique actualizaciones y cuando desinstales la aplicación o extensión. Los indicadores de uso incluyen evidencia de si se ha utilizado la aplicación o una extensión y una indicación de la cantidad de días transcurridos desde que se realizó tal informe por última vez. Utilizaremos esta información para realizar un seguimiento de los datos de la aplicación o extensión y para clasificar su popularidad. No utilizaremos esta información para identificarte o asociar esta información con tu información personal. Podemos publicar clasificaciones de popularidad y datos de uso totales, también en Chrome Web Store.

Las aplicaciones pueden enviar notificaciones si habilitas esta función. El texto de notificación se envía a través de un canal seguro del programador a Google, y luego de Google a ti. Los servidores de Google gestionan las notificaciones como texto simple.

Puedes instalar complementos en Chrome, que pueden ayudar a mejorar el funcionamiento, el rendimiento o la experiencia de utilizar Chrome. Chrome también puede venir con determinados complementos, incluida una versión del complemento de Adobe Flash Player. El programador puede recopilar datos del complemento y el uso del complemento quedará sujeto a la política de privacidad del programador. Puedes determinar qué complementos se están ejecutando en Chrome, escribiendo “about:plugins" en la barra de direcciones. El sitio web de Adobe, www.adobe.com, explica más información sobre las políticas de privacidad de Adobe en relación con Flash Player; además, puedes obtener más información sobre cómo inhabilitar Flash Player o cualquier otro complemento.

A menos que se indique lo contrario, el uso que haces de los complementos, aplicaciones y extensiones desarrollados y proporcionados por Google está sujeto a la Política de privacidad de Google. El uso que haces de los complementos, aplicaciones y extensiones desarrollados y proporcionados por terceros puede estar sujeto a sus políticas de privacidad.

Usos

La información que Google recibe cuando utilizas Chrome se procesa a fin de utilizar y mejorar Google Chrome junto con otros servicios de Google. La información que reciben otros operadores de sitios web está sujeta a las políticas de privacidad de esos sitios web. Chrome almacena información en tu sistema para mejorar el rendimiento de Chrome y ofrecer funciones y servicios útiles.

Más información

Google cumple con los principios de privacidad de garantía de seguridad de los Estados Unidos (US Safe Harbor). Para obtener más información sobre el marco de dicha garantía de seguridad o nuestro registro, consulta el sitio web del Departamento de Comercio.

Información más detallada sobre Chrome disponible aquí

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad, consulta la política de privacidad completa. Si tienes preguntas adicionales, envíanos un mensaje en cualquier momento. O escríbenos a:

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